Unser Tool zur Verwaltung Ihrer Zustimmung für unsere Cookie-Verwendung ist vorübergehend offline. Daher fehlen womöglich einige Funktionen, die Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies erfordern.
LISTE DER DATENKATEGORIEN.
Kontaktinformationen:
- Name
- Titel
- Adresse
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- Initialen
- Fax
Ergänzende pers. Angaben/Präferenzen:
- Familienstand
- Familienangehörige
- Führerscheinklasse
- Beruf
- Anfragen von Informationen und Probefahrten
- bevorzugter Händler
- Hobbies
- bevorzugte Zahlungsart
- bevorzugter Kontaktkanal
- VIN
- Firmenname
Identifikationsdaten:
- Kundennummer / Kunden-ID
- Vertragsnummer
Kundenhistorie:
- Zufriedenheitsraten (vom Kunden angegebene Informationen auf der Selfcare-Plattform)
- Erhalt von Angeboten
- Fahrzeugkaufdaten inkl. Modell, Konfiguration, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis
- Garantieinformationen
- Restwert des Kunden-Fahrzeugs
- Kauf von Ersatzteilen, Lifestyleprodukten und Zubehör
- im Handel erhobene Daten (wie Fahrzeugübergabetermin, Kundenanfragen beim Händler, Beratungsinformationen, betreuender Handelsberater, Service Historie)
- Kampagnenhistorie und -resonanz
- vom Kunden eingegebene/ ausgewählte Informationen über Fremdfabrikate, zum Beispiel aus der BMW Used Car Plattform
- Teilnahme an Events, Ort, Begleitung
- Beschwerde- und Servicehistorie
Fahrzeugnutzungsdaten:
-
Soweit der Kunde einen Connected Drive Account hat, können folgende Daten genutzt werden:
- Tankfüllstand
- Rest-Reichweite
- RTTI-Daten (eingegebene Navigationsdaten)
- Außentemperatur
- Standortposition (ausschließlich die Anmiet- oder Parkposition bei abgestelltem Fahrzeug und nur bei aktiviertem Connected Drive Account)
- Kilometerstand
- Durchschnittliche Geschwindigkeit
- Nutzung digitaler Dienste
App/Website/Social Media Daten:
-
Soweit der Kunde sich registriert oder eingeloggt hat, können folgende Daten genutzt werden:
- Durchschnittliche App-Nutzungsdaten (Klickverhalten innerhalb der Apps)
- Standortinformationen
- Nutzung von online Entertainment
- Websitenutzung der besuchten Webseite der BMW Group
- Cookie Daten (abhängig von der Zustimmung zu den Cookie Policies)
- Webseitennutzung der BMW Social Media Seiten (z.B. Forenbesuche und -beiträge)