IHR BEVORZUGTER HÄNDLER

Ich habe einen MINI.

Garantie und Wartung

Wie lange läuft meine Garantie?

Für Ihren MINI gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren, die möglicherweise auf 3 Jahre oder mehr verlängert werden kann. Zwecks weiterer Informationen zu diesem Thema setzen Sie sich am besten mit Ihrem MINI Händler in Verbindung. Alle MINI Original Teile und alles Original Zubehör fallen unter eine 2-jährige Garantie.

Kann ich meine Garantie verlängern?

Mit dem MINI EUROplus Programm können Sie die Garantie für Ihren MINI um 1,2 oder 3 Jahre (oder bis zu 200.000 km) verlängern. Diese Möglichkeit besteht nur für den Ersteigentümer und für Fahrzeuge mit einer korrekten Wartungshistorie. Die Verlängerung muss spätestens 2 Monate vor Ablauf der Original- Werksgarantie erfolgen.

Welche Produkte fallen unter die Garantie?

In der Garantiezeit werden alle Reparaturen, die unter die Garantieleistung fallen, kostenlos für den Käufer vom Vertragshändler, Agenten oder Service Partner durchgeführt. Die Garantie umfasst auch die Kosten für Arbeitsleistung und Ersatzteile. Wartungs- und Einstellarbeiten werden jedoch immer - auch während der Garantiezeit - dem Eigentümer des Fahrzeugs in Rechnung gestellt.

Wie kann ich meine Garantie übertragen?

MINIs haben in Belgien standardmäßig eine Garantie von 2 Jahren. Für weitere Einzelheiten zur Garantie klicken Sie bitte hier . Diese Werksgarantie ist an das Fahrzeug gebunden und muss nicht übertragen werden.

Wenn Sie sich für die Option EUROPlus entschieden oder einen MINI USED CAR Next (Fahrzeuge mit Qualitätslabel) oder MINI SUPPORT erworben haben, muss allerdings die Übertragung der lokalen Garantieverträge beantragt werden. Dies geschieht mit dem Formular „Garantieübertragung“, das sich in jedem Garantieheft befindet.

Bin ich verpflichtet, die Wartung bei einer MINI Werkstatt durchführen zu lassen?

Um Anspruch auf die beschriebene Garantieleistung geltend machen zu können, muss die Wartung des Fahrzeugs gemäß den Richtlinien des Herstellers mit der erforderlichen Fachkenntnis und markeneigenen Werkzeugen erfolgen.

Navigation und Software

Wie kann ich meine Software aktualisieren?

Um die optimale Leistung Ihrer Bordelektronik jederzeit sicherzustellen, ist eine regelmäßige Aktualisierung unverzichtbar. Ihr autorisierter MINI Service Partner verfügt dazu immer über die neueste Softwareversion und Technologie. Deshalb sollten Sie vorzugsweise Ihren MINI Händler aufsuchen.

Wie kann ich mein Navigationssystem aktualisieren?

Ihr autorisierter MINI Service Partner verfügt über die erforderlichen Geräte, um diese Aktualisierung für Sie durchzuführen. Sie können auch einen USB-Stick mit dem Kartenmaterial und dem erforderlichen Freischaltcode bei Ihrem MINI Service Partner bestellen und die Aktualisierung dann selbst im Fahrzeug vornehmen.

Wie schalte ich die Verkehrsinformation aus?

Mit der TP-Taste unter Ihrem Navigationsschirm können Sie die Verkehrsinformation ein- und ausschalten.

Technische Fragen

Welcher Reifendruck wird empfohlen?

Der angegebene Reifendruck ist je nach Modell unterschiedlich. Zum Glück zeigt Ihr MINI auf dem Display an, wenn der Reifendruck zu niedrig ist. Möchten Sie wissen, welcher Reifendruck für Ihren MINI empfohlen wird? In der Türsäule der Fahrertür finden Sie bei geöffneter Tür einen Aufkleber mit dem Reifendruck.

Wie schalte ich die Verkehrsinformation aus?

Mit der TP-Taste unter Ihrem Navigationsschirm können Sie die Verkehrsinformation ein- und ausschalten.

Wie kann ich die automatische Bedienung der Heckklappe ändern?

Dies ist nur möglich beim Countryman mit dem Optionscode 316. Zur Aktivierung oder Deaktivierung der Fußdetektion, die nur für den Optionscode 322 und 315 möglich sind, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen
  2. Wählen Sie „Mein MINI“
  3. Wählen Sie „Automatische Einstellungen“
  4. Wählen Sie „Türen

Es besteht auch die Möglichkeit, um einzustellen, wie weit die Heckklappe geöffnet wird. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Achten Sie darauf, dass bei der Einstellung der Öffnungshöhe eine Bewegungsfreiheit von mindestens 10 cm über der Heckklappe vorhanden ist.
  2. Wählen Sie dann über den Bordmonitor „Mein MINI“
  3. Wählen Sie „Automatische Einstellungen“
  4. Wählen Sie „Türen/Schlüssel“
  5. Wählen Sie „Heckklappe“
  6. Wählen Sie „Heckklappe beobachten und gewünschte Öffnungshöhe einstellen“

Kann ich meinen MINI umbauen/tunen?

Zum MINI Original Zubehör gehört auch Tuning-Zubehör. Eine Leistungssteigerung muss allerdings immer im Einklang mit der belgischen Gesetzgebung erfolgen. Nicht alle Umbautypen sind zulässig. Klicken Sie hier zur Anzeige unseres Zubehörs.

Kann ich meinen MINI zu einem Transporter umbauen lassen?

Ja, allerdings nur einen Clubman (Modell F54) und den Countryman (Modell F60).

Wie lange hält eine Steuerkette?

Im Prinzip hält eine Steuerkette lebenslang. Falls doch ein Problem mit der Steuerkette Ihres MINI auftritt, sollten Sie am besten einen Händler aufsuchen.

Wie hoch ist der CO2-Ausstoß meines MINI?

Informationen über den C02-Ausstoß Ihres MINI finden Sie in der Übereinstimmungsbescheinigung (COC) Ihres MINI in Feld 49/4. Dieses Dokument befindet sich bei den sonstigen Fahrzeugdokumenten, die in Ihrem MINI liegen müssen.

Welche Ladekabel stehen zur Verfügung?

Das Standard-Ladekabel eignet sich dafür, das Fahrzeug (zu Hause) an einer Haushaltssteckdose aufzuladen. Das Ladekabel für öffentliche Ladestationen (1-phasig oder 3-phasig) ist dafür gedacht, Ihren MINI an öffentlichen Ladesäulen aufzuladen.

Services & Konnektivität

Welche Geräte sind mit meinem MINI kompatibel?

MINI arbeitet mit allen führenden Herstellern zusammen. Deshalb ist die Chance groß, dass Ihr Gerät problemlos angeschlossen werden kann. Führen Sie in einigen Schritten die Kontrolle durch:

  • Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren MINI an.
  • Verbinden Sie Ihr Gerät nur, wenn das Fahrzeug stillsteht.
  • In Ihrem MINI: Fügen Sie ein neues Gerät hinzu Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth > Neues Gerät hinzufügen
  • Auf Ihrem Smartphone: Suchen Sie Ihren MINI Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth (sorgen Sie dafür, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist)
  • Auf Ihrem Smartphone: Wählen Sie Ihren MINI und stellen Sie ein Passwort ein.
    Wählen Sie den Bluetooth-Namen Ihres MINI und stellen Sie ein Passwort ein
  • In Ihrem MINI: Geben Sie das gleiche Passwort ein, bestätigen Sie es und wählen Sie die Funktion, für die Sie Ihr Gerät benutzen möchten
  • Fertig! Das Gerät ist jetzt verbunden und wird auf der Geräteliste aufgeführt.

Wie kann ich Verbindungsprobleme mit meinem Handy lösen?

Um Verbindungsprobleme mit Ihrem Handy zu lösen, befolgen Sie am besten die folgenden Schritte:

  1. Laden Sie das Software-Update herunter falls die Software nicht ganz aktuell ist.
  2. Laden Sie das Update auf ein USB-Gerät, verbinden Sie es mit dem USB-Ausgang Ihres MINI, dann wird das Update automatisch hochgeladen.
  3. Sie haben trotzdem weitere Fragen? Dann hilft Ihnen Ihr autorisierter MINI Service Partner gerne.

Wie funktioniert Remote Services (Aktivierung, Funktionsweise, …)?

In Abhängigkeit von Fahrzeug und Ausstattung informiert Sie Ihre MINI App über den Status von Türen, Fenstern, Motorhaube, Kofferraum, Schiebedach oder (Cabrio)dach Ihres Fahrzeugs.

In der MINI App stehen die folgenden Remote Service-Funktionen zur Verfügung: Fahrzeug orten, Fahrzeugstatus abrufen, Türen öffnen/schließen, Klimatisieren, laden. Die Remote Services stehen für MINIs mit der Option MINI ConnectedDrive Services (6AK) und der Option Remote Services (6AP) zur Verfügung, die nach 03/2018 hergestellt wurden.

Zur Nutzung der Remote Service-Funktionen muss Ihr MINI in der MINI App mit Ihrem MINI Connected Account verbunden und die Remote Services in der App aktiviert sein. Die Information wird nach Beendigung der Fahrt von Ihrem MINI über das mobile Netzwerk übertragen.

Haben Sie weitere Fragen in Bezug auf die Remote Service-Funktionen? Dann setzen Sie sich am besten mit dem MINI Kundendienst in Verbindung.

Wie funktioniert MINI Connected?

In diesem Video erläutern wir alles.

Wie funktioniert Apple Carplay?

Mit der Apple Carplay-Funktion können bestimmte Funktionen eines kompatiblen Apple iPhones über Siri-Sprachanweisungen und über den Bordmonitor bedient werden. Zuvor sollten Sie feststellen, ob die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  1. Kompatibles iPhone: Ihr iPhone muss mindestens ein iPhone 5 mit iOS 7.1. oder ein neueres Modell sein.
  2. Sie müssen einen Handyvertrag haben.
  3. Auf dem iPhone müssen Bluetooth, WLAN und die Siri-Sprachbedienung eingeschaltet sein.

Wenn Sie diese Bedingungen erfüllen, können Sie Ihr Apple Carplay wie folgt über den Bordmonitor einschalten:

  1. Gehen Sie zu „Mein MINI“
  2. Wählen Sie „Systemeinstellungenׅ“
  3. Wählen Sie „Mobile Geräte“
  4. Wählen Sie „Einstellungen“
  5. Wählen Sie „Bluetooth“
  6. Melden Sie danach Ihr iPhone über Bluetooth beim Fahrzeug an. Als Funktion wählen Sie anschließend „Apple Carplay“
  7. Ihr iPhone wird jetzt mit Ihrem Fahrzeug verbunden und in der Geräteliste angezeigt.

Verkauf & Übernahme

Welchen Listenpreis hat mein MINI?

Der Listenpreis Ihres MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.

Übernehmen Sie meinen MINI beim Kauf eines neuen?

Ja, wir übernehmen Ihren MINI beim Kauf eines neuen. Um einen Anhaltspunkt für den Übernahmepreis zu erhalten, setzen Sie sich am besten mit einem Händler in Verbindung.

Was ist mein Fahrzeug noch wert?

Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.

Können Sie mir einen Anhaltspunkt für den Übernahmepreis geben?

Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.

Bescheinigungen und Dokumente

Wo kann ich Informationen in Bezug auf die Anhängerkupplung finden?

Alle technischen Informationen in Bezug auf die Anhängerkupplung können Sie (kostenpflichtig) auf der Website von AOS finden unter AOS.bmwgroup.com.

Wie viel Gewicht kann meine Anhängerkupplung ziehen?  

Diese Daten finden Sie auf der europäischen Übereinstimmungsbescheinigung (COC) unter den Rubriken 18.3, 18.4 und 19. Hier finden Sie u.a. das zulässige Zuggewicht und den maximalen Kugeldruck. Wichtig: Falls diese Rubriken leer sind, dürfen Sie keinen Anhänger ziehen.

Wo finde ich den CO2-Ausstoß meines MINI?

Den CO2-Ausstoß Ihres Fahrzeugs finden Sie in der europäischen Übereinstimmungsbescheinigung (COC) unter der Rubrik 49.

Kann ich meinen MINI zu einem Transporter umbauen lassen?

Der MINI Clubman und der MINI Countryman können zu einem Transporter umgebaut werden. Für andere Modelle von MINI ist dies nicht zulässig. Der Umbau kann nicht von einem MINI Service Partner vorgenommen werden. Deshalb sollten Sie sich am besten mit einem Spezialunternehmen in Verbindung setzen, das über eine Genehmigung für einen solchen Umbau verfügt. Diese Unternehmen finden Sie im Internet.

Ich habe meine Übereinstimmungsbescheinigung verloren. Was muss ich tun?

Bei Verlust Ihrer Übereinstimmungsbescheinigung können Sie über Ihren MINI Service Partner (kostenpflichtig) ein Duplikat bekommen.

Technisches Datenblatt

Ein technisches Datenblatt Ihres Fahrzeugs können Sie (kostenpflichtig) über Ihren MINI Service Partner bekommen.

Bedienungsanleitung

Die Bedienungsanleitung für Ihr Fahrzeug erhalten Sie bei der Fahrzeuglieferung. Im Fahrzeug selbst besteht auch die Möglichkeit, die Bedienungsanleitung über den iDrive Controller einzusehen. Die Bedienungsanleitung kann ebenfalls über die MINI Driver’s Guide App heruntergeladen und digital eingesehen werden.

Ich habe eine Frage zur Konformität meines Fahrzeugs.

Dafür können Sie sich an das CIC oder an Customer Relations wenden.

Ich interessiere mich für einen MINI.

Allgemeine Informationen

Wie vereinbare ich eine Probefahrt?

Probefahrten werden über unsere Website vereinbart, wo Sie oben auf Probefahrt klicken können. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, setzt sich der von Ihnen gewählte Händler mit Ihnen in Verbindung.

Wo kann ich eine Broschüre bestellen?

Wir bieten pro Modell eine gesonderte Broschüre an. Damit wir Ihnen alle Informationen in einem Mal zukommen lassen können, bestellen Sie am besten alle Broschüren. Wenn Sie eine Printbroschüre erhalten möchten, können Sie diese über unsere Website anfordern.

Wann wird mein Fahrzeug geliefert?

Der Liefertermin eines MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Setzen Sie sich deshalb mit Ihrem MINI Händler in Verbindung für weitere diesbezügliche Informationen.

Wo kann ich einen Händler in meiner Nähe finden?

Wenn Sie hier klicken, werden auf einer Karte alle Händler angezeigt. Sie können ebenfalls auf der linken Seite Ihre Postleitzahl eingeben und erhalten dann eine Übersicht über die Händler in Ihrer Nähe.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG IM NACHHINEIN NOCH ÄNDERN ODER STORNIEREN

Dafür setzen Sie sich am besten mit Ihrem MINI Händler in Verbindung.

Modelle, Optionen und Zubehör

Welche Modelle stehen zur Auswahl?

Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!

Welche Preise haben die verschiedenen Modelle?

Sur notre page de configuration, vous obtiendrez immédiatement un aperçu de l'ensemble de la FAMILLE MINI. Cliquez sur un modèle pour connaître son prix.

Welche Maße haben die verschiedenen Modelle?

Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!

Welches Zubehör und welche Sonderausstattungen gibt es für die verschiedenen Modelle?

Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!

Wie hoch ist der CO2-Ausstoß der verschiedenen Modelle?

Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!

Welche Motoren stehen zur Auswahl?

Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!

Wie sieht das Interieur bei den verschiedenen Modellen aus?

Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!

Kann ich eine Anhängerkupplung montieren?

Eine Anhängerkupplung können Sie nur an einem Clubman oder einem Countryman (außer dem Hybrid-Modell) montieren. An den 3Türern, 5-Türern oder dem Cabrio kann aber eine Vorbereitung für einen Fahrradträger montiert werden. Bei den Modellen JCW, Electric und Countryman Hybrid können weder eine Anhängerkupplung noch eine Vorbereitung für einen Fahrradträger montiert werden.

Services & Kompatibilität

Was ist Remote Services?

Mit Remote Services haben Sie auf Abstand Zugang zu Ihrem MINI und können ihn beispielsweise orten, wenn Sie nicht mehr wissen, wo Sie ihn geparkt haben. Mit Hupen oder Blinken kann Ihr Fahrzeug mitteilen, wo es sich befindet. Sie sehen seinen Standort auch auf einer Karte auf Ihrem Smartphone. Es gibt aber noch viel mehr praktische Funktionen. Über die MINI Connected-App können Sie zum Beispiel verschiedene Funktionen in Ihrem MINI bedienen. Überprüfen Sie, ob Fenster und Türen geschlossen sind, bedienen Sie die Zentralverriegelung oder schalten Sie schon mal die Belüftung ein.

Was ist Apple Carplay?

Mit Apple CarPlay können Sie verschiedene Funktionen Ihres iPhones sicher bedienen, wenn Sie in Ihrem MINI unterwegs sind. Apple verfolgt mit diesem System das Zeil, Autofahren sicherer zu machen, indem alles über Ihr Display oder über Sprachkommandos stattfindet.

Was ist Connected Services?

Konnektivität für alles, was Ihnen wichtig ist. Benutzen Sie intelligente Anwendungen und Auto-Apps für Information und Unterhaltung unterwegs. Wenn Sie tanken möchten, zeigen die MINI Apps nicht nur die Tankstellen auf der Strecke an, sondern auch die Kraftstoffpreise. Im Portemonnaie macht das einen Unterschied. Außerdem erhalten Sie aktuelle Wetterinformationen und in der Nähe Ihres Zielortes werden verfügbare Parkplätze und die Navigationsanweisungen, um diese zu finden, angezeigt.

Wie funktioniert die MINI App?

Wie die MINI App funktioniert und was sie alles kann, finden Sie hier.

Welche Geräte sind mit meinem MINI kompatibel?

MINI arbeitet mit allen führenden Herstellern zusammen. Deshalb ist die Chance groß, dass Ihr Gerät problemlos angeschlossen werden kann. Führen Sie in einigen Schritten die Kontrolle durch:

  • Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren MINI an.
  • Verbinden Sie Ihr Gerät nur, wenn das Fahrzeug stillsteht.
  • In Ihrem MINI: Fügen Sie ein neues Gerät hinzu Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth > Neues Gerät hinzufügen
  • Auf Ihrem Smartphone: Suchen Sie Ihren MINI Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth (sorgen Sie dafür, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist)
  • Auf Ihrem Smartphone: Wählen Sie Ihren MINI und stellen Sie ein Passwort ein.
    Wählen Sie den Bluetooth-Namen Ihres MINI und stellen Sie ein Passwort ein
  • In Ihrem MINI: Geben Sie das gleiche Passwort ein, bestätigen Sie es und wählen Sie die Funktion, für die Sie Ihr Gerät benutzen möchten
  • Fertig! Das Gerät ist jetzt verbunden und wird auf der Geräteliste aufgeführt.

Gebrauchtwagen

Welche Gebrauchtwagen sind verfügbar?

Auf unserer Website finden Sie das gesamte Angebot von MINI USED CAR. Hier können Sie unter den verschiedenen Modellen Ihre Auswahl treffen.

Kann ich einen gebrauchten MINI mit einer Finanzierung kaufen?

Ja, Sie können einen gebrauchten MINI mit einer Finanzierung kaufen bei Zustimmung zu Ihrem Kreditantrag und bis zu einem bestimmten Alter des Käufers.

Übernahme/Verkauf

Übernehmen Sie meinen MINI beim Kauf eines neuen?

Ja, wir übernehmen Ihren MINI beim Kauf eines neuen. Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.

Wie hoch ist der Übernahmepreis für meinen MINI?

Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.

MINI Financial Services.

Ich habe eine Frage zu MINI Financial Services

Sie finden einen Überblick über die am häufigsten gestellten Fragen zu MINI Financial Services auf diese Seite.

Kann ich auch einen gebrauchten MINI mit MINI Financial Services kaufen?

MINI Financial Services bietet auch für gebrauchte MINIs verschiedene Finanzierungslösungen an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem MINI Sales Advisor.

Kann ich auch als Privatperson die Vorteile von MINI Financial Services ausnutzen?

MINI Financial Services hat auch Finanzierungslösungen nach Maß für Privatkunden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem MINI Sales Advisor.

Ich habe ein Problem mit meinem Account.

Ich habe ein Problem beim Anmelden.

Bei einer Frage in Bezug auf Ihr Account setzen Sie sich am besten zuerst mit unserem BMW Group Belux Contact Center in Verbindung, das Sie von Montag bis Freitag von 8.30 - 21 Uhr und am Samstag von 10 bis 16 Uhr erreichen können. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Das Contact Center ist ebenfalls erreichbar per Mail oder Briefpost.

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