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Fragen und Antworten
HABEN SIE EINE FRAGE ZU MINI ODER ZU IHREM EIGENEN MINI? HIER FINDEN SIE ALLE ANTWORTEN.
Garantie und Wartung
Für Ihren MINI gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren, die möglicherweise auf 3 Jahre oder mehr verlängert werden kann. Zwecks weiterer Informationen zu diesem Thema setzen Sie sich am besten mit Ihrem MINI Händler in Verbindung. Alle MINI Original Teile und alles Original Zubehör fallen unter eine 2-jährige Garantie.
Mit dem MINI EUROplus Programm können Sie die Garantie für Ihren MINI um 1,2 oder 3 Jahre (oder bis zu 200.000 km) verlängern. Diese Möglichkeit besteht nur für den Ersteigentümer und für Fahrzeuge mit einer korrekten Wartungshistorie. Die Verlängerung muss spätestens 2 Monate vor Ablauf der Original- Werksgarantie erfolgen.
In der Garantiezeit werden alle Reparaturen, die unter die Garantieleistung fallen, kostenlos für den Käufer vom Vertragshändler, Agenten oder Service Partner durchgeführt. Die Garantie umfasst auch die Kosten für Arbeitsleistung und Ersatzteile. Wartungs- und Einstellarbeiten werden jedoch immer - auch während der Garantiezeit - dem Eigentümer des Fahrzeugs in Rechnung gestellt.
MINIs haben in Belgien standardmäßig eine Garantie von 2 Jahren. Für weitere Einzelheiten zur Garantie klicken Sie bitte hier . Diese Werksgarantie ist an das Fahrzeug gebunden und muss nicht übertragen werden.
Wenn Sie sich für die Option EUROPlus entschieden oder einen MINI USED CAR Next (Fahrzeuge mit Qualitätslabel) oder MINI SUPPORT erworben haben, muss allerdings die Übertragung der lokalen Garantieverträge beantragt werden. Dies geschieht mit dem Formular „Garantieübertragung“, das sich in jedem Garantieheft befindet.
Um Anspruch auf die beschriebene Garantieleistung geltend machen zu können, muss die Wartung des Fahrzeugs gemäß den Richtlinien des Herstellers mit der erforderlichen Fachkenntnis und markeneigenen Werkzeugen erfolgen.
Navigation und Software
Um die optimale Leistung Ihrer Bordelektronik jederzeit sicherzustellen, ist eine regelmäßige Aktualisierung unverzichtbar. Ihr autorisierter MINI Service Partner verfügt dazu immer über die neueste Softwareversion und Technologie. Deshalb sollten Sie vorzugsweise Ihren MINI Händler aufsuchen.
Ihr autorisierter MINI Service Partner verfügt über die erforderlichen Geräte, um diese Aktualisierung für Sie durchzuführen. Sie können auch einen USB-Stick mit dem Kartenmaterial und dem erforderlichen Freischaltcode bei Ihrem MINI Service Partner bestellen und die Aktualisierung dann selbst im Fahrzeug vornehmen.
Mit der TP-Taste unter Ihrem Navigationsschirm können Sie die Verkehrsinformation ein- und ausschalten.
Technische Fragen
Der angegebene Reifendruck ist je nach Modell unterschiedlich. Zum Glück zeigt Ihr MINI auf dem Display an, wenn der Reifendruck zu niedrig ist. Möchten Sie wissen, welcher Reifendruck für Ihren MINI empfohlen wird? In der Türsäule der Fahrertür finden Sie bei geöffneter Tür einen Aufkleber mit dem Reifendruck.
Mit der TP-Taste unter Ihrem Navigationsschirm können Sie die Verkehrsinformation ein- und ausschalten.
Dies ist nur möglich beim Countryman mit dem Optionscode 316. Zur Aktivierung oder Deaktivierung der Fußdetektion, die nur für den Optionscode 322 und 315 möglich sind, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie „Mein MINI“
- Wählen Sie „Automatische Einstellungen“
- Wählen Sie „Türen
Es besteht auch die Möglichkeit, um einzustellen, wie weit die Heckklappe geöffnet wird. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Achten Sie darauf, dass bei der Einstellung der Öffnungshöhe eine Bewegungsfreiheit von mindestens 10 cm über der Heckklappe vorhanden ist.
- Wählen Sie dann über den Bordmonitor „Mein MINI“
- Wählen Sie „Automatische Einstellungen“
- Wählen Sie „Türen/Schlüssel“
- Wählen Sie „Heckklappe“
- Wählen Sie „Heckklappe beobachten und gewünschte Öffnungshöhe einstellen“
Zum MINI Original Zubehör gehört auch Tuning-Zubehör. Eine Leistungssteigerung muss allerdings immer im Einklang mit der belgischen Gesetzgebung erfolgen. Nicht alle Umbautypen sind zulässig. Klicken Sie hier zur Anzeige unseres Zubehörs.
Ja, allerdings nur einen Clubman (Modell F54) und den Countryman (Modell F60).
Im Prinzip hält eine Steuerkette lebenslang. Falls doch ein Problem mit der Steuerkette Ihres MINI auftritt, sollten Sie am besten einen Händler aufsuchen.
Informationen über den C02-Ausstoß Ihres MINI finden Sie in der Übereinstimmungsbescheinigung (COC) Ihres MINI in Feld 49/4. Dieses Dokument befindet sich bei den sonstigen Fahrzeugdokumenten, die in Ihrem MINI liegen müssen.
Das Standard-Ladekabel eignet sich dafür, das Fahrzeug (zu Hause) an einer Haushaltssteckdose aufzuladen. Das Ladekabel für öffentliche Ladestationen (1-phasig oder 3-phasig) ist dafür gedacht, Ihren MINI an öffentlichen Ladesäulen aufzuladen.
Services & Konnektivität
MINI arbeitet mit allen führenden Herstellern zusammen. Deshalb ist die Chance groß, dass Ihr Gerät problemlos angeschlossen werden kann. Führen Sie in einigen Schritten die Kontrolle durch:
- Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren MINI an.
- Verbinden Sie Ihr Gerät nur, wenn das Fahrzeug stillsteht.
- In Ihrem MINI: Fügen Sie ein neues Gerät hinzu Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth > Neues Gerät hinzufügen
- Auf Ihrem Smartphone: Suchen Sie Ihren MINI Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth (sorgen Sie dafür, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist)
- Auf Ihrem Smartphone: Wählen Sie Ihren MINI und stellen Sie ein Passwort ein.
Wählen Sie den Bluetooth-Namen Ihres MINI und stellen Sie ein Passwort ein - In Ihrem MINI: Geben Sie das gleiche Passwort ein, bestätigen Sie es und wählen Sie die Funktion, für die Sie Ihr Gerät benutzen möchten
- Fertig! Das Gerät ist jetzt verbunden und wird auf der Geräteliste aufgeführt.
Um Verbindungsprobleme mit Ihrem Handy zu lösen, befolgen Sie am besten die folgenden Schritte:
- Laden Sie das Software-Update herunter falls die Software nicht ganz aktuell ist.
- Laden Sie das Update auf ein USB-Gerät, verbinden Sie es mit dem USB-Ausgang Ihres MINI, dann wird das Update automatisch hochgeladen.
- Sie haben trotzdem weitere Fragen? Dann hilft Ihnen Ihr autorisierter MINI Service Partner gerne.
In Abhängigkeit von Fahrzeug und Ausstattung informiert Sie Ihre MINI App über den Status von Türen, Fenstern, Motorhaube, Kofferraum, Schiebedach oder (Cabrio)dach Ihres Fahrzeugs.
In der MINI App stehen die folgenden Remote Service-Funktionen zur Verfügung: Fahrzeug orten, Fahrzeugstatus abrufen, Türen öffnen/schließen, Klimatisieren, laden. Die Remote Services stehen für MINIs mit der Option MINI ConnectedDrive Services (6AK) und der Option Remote Services (6AP) zur Verfügung, die nach 03/2018 hergestellt wurden.
Zur Nutzung der Remote Service-Funktionen muss Ihr MINI in der MINI App mit Ihrem MINI Connected Account verbunden und die Remote Services in der App aktiviert sein. Die Information wird nach Beendigung der Fahrt von Ihrem MINI über das mobile Netzwerk übertragen.
Haben Sie weitere Fragen in Bezug auf die Remote Service-Funktionen? Dann setzen Sie sich am besten mit dem MINI Kundendienst in Verbindung.
In diesem Video erläutern wir alles.
Mit der Apple Carplay-Funktion können bestimmte Funktionen eines kompatiblen Apple iPhones über Siri-Sprachanweisungen und über den Bordmonitor bedient werden. Zuvor sollten Sie feststellen, ob die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Kompatibles iPhone: Ihr iPhone muss mindestens ein iPhone 5 mit iOS 7.1. oder ein neueres Modell sein.
- Sie müssen einen Handyvertrag haben.
- Auf dem iPhone müssen Bluetooth, WLAN und die Siri-Sprachbedienung eingeschaltet sein.
Wenn Sie diese Bedingungen erfüllen, können Sie Ihr Apple Carplay wie folgt über den Bordmonitor einschalten:
- Gehen Sie zu „Mein MINI“
- Wählen Sie „Systemeinstellungenׅ“
- Wählen Sie „Mobile Geräte“
- Wählen Sie „Einstellungen“
- Wählen Sie „Bluetooth“
- Melden Sie danach Ihr iPhone über Bluetooth beim Fahrzeug an. Als Funktion wählen Sie anschließend „Apple Carplay“
- Ihr iPhone wird jetzt mit Ihrem Fahrzeug verbunden und in der Geräteliste angezeigt.
Verkauf & Übernahme
Der Listenpreis Ihres MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.
Ja, wir übernehmen Ihren MINI beim Kauf eines neuen. Um einen Anhaltspunkt für den Übernahmepreis zu erhalten, setzen Sie sich am besten mit einem Händler in Verbindung.
Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.
Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.
Bescheinigungen und Dokumente
Alle technischen Informationen in Bezug auf die Anhängerkupplung können Sie (kostenpflichtig) auf der Website von AOS finden unter AOS.bmwgroup.com.
Diese Daten finden Sie auf der europäischen Übereinstimmungsbescheinigung (COC) unter den Rubriken 18.3, 18.4 und 19. Hier finden Sie u.a. das zulässige Zuggewicht und den maximalen Kugeldruck. Wichtig: Falls diese Rubriken leer sind, dürfen Sie keinen Anhänger ziehen.
Den CO2-Ausstoß Ihres Fahrzeugs finden Sie in der europäischen Übereinstimmungsbescheinigung (COC) unter der Rubrik 49.
Der MINI Clubman und der MINI Countryman können zu einem Transporter umgebaut werden. Für andere Modelle von MINI ist dies nicht zulässig. Der Umbau kann nicht von einem MINI Service Partner vorgenommen werden. Deshalb sollten Sie sich am besten mit einem Spezialunternehmen in Verbindung setzen, das über eine Genehmigung für einen solchen Umbau verfügt. Diese Unternehmen finden Sie im Internet.
Bei Verlust Ihrer Übereinstimmungsbescheinigung können Sie über Ihren MINI Service Partner (kostenpflichtig) ein Duplikat bekommen.
Ein technisches Datenblatt Ihres Fahrzeugs können Sie (kostenpflichtig) über Ihren MINI Service Partner bekommen.
Die Bedienungsanleitung für Ihr Fahrzeug erhalten Sie bei der Fahrzeuglieferung. Im Fahrzeug selbst besteht auch die Möglichkeit, die Bedienungsanleitung über den iDrive Controller einzusehen. Die Bedienungsanleitung kann ebenfalls über die MINI Driver’s Guide App heruntergeladen und digital eingesehen werden.
Dafür können Sie sich an das CIC oder an Customer Relations wenden.
Allgemeine Informationen
Probefahrten werden über unsere Website vereinbart, wo Sie oben auf Probefahrt klicken können. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, setzt sich der von Ihnen gewählte Händler mit Ihnen in Verbindung.
Wir bieten pro Modell eine gesonderte Broschüre an. Damit wir Ihnen alle Informationen in einem Mal zukommen lassen können, bestellen Sie am besten alle Broschüren. Wenn Sie eine Printbroschüre erhalten möchten, können Sie diese über unsere Website anfordern.
Der Liefertermin eines MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Setzen Sie sich deshalb mit Ihrem MINI Händler in Verbindung für weitere diesbezügliche Informationen.
Wenn Sie hier klicken, werden auf einer Karte alle Händler angezeigt. Sie können ebenfalls auf der linken Seite Ihre Postleitzahl eingeben und erhalten dann eine Übersicht über die Händler in Ihrer Nähe.
Dafür setzen Sie sich am besten mit Ihrem MINI Händler in Verbindung.
Modelle, Optionen und Zubehör
Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!
Sur notre page de configuration, vous obtiendrez immédiatement un aperçu de l'ensemble de la FAMILLE MINI. Cliquez sur un modèle pour connaître son prix.
Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!
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Auf unserer Konfigurationsseite finden Sie eine Übersicht über die komplette MINI FAMILY. Verschaffen Sie sich einfach einen Überblick!
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Eine Anhängerkupplung können Sie nur an einem Clubman oder einem Countryman (außer dem Hybrid-Modell) montieren. An den 3Türern, 5-Türern oder dem Cabrio kann aber eine Vorbereitung für einen Fahrradträger montiert werden. Bei den Modellen JCW, Electric und Countryman Hybrid können weder eine Anhängerkupplung noch eine Vorbereitung für einen Fahrradträger montiert werden.
Services & Kompatibilität
Mit Remote Services haben Sie auf Abstand Zugang zu Ihrem MINI und können ihn beispielsweise orten, wenn Sie nicht mehr wissen, wo Sie ihn geparkt haben. Mit Hupen oder Blinken kann Ihr Fahrzeug mitteilen, wo es sich befindet. Sie sehen seinen Standort auch auf einer Karte auf Ihrem Smartphone. Es gibt aber noch viel mehr praktische Funktionen. Über die MINI Connected-App können Sie zum Beispiel verschiedene Funktionen in Ihrem MINI bedienen. Überprüfen Sie, ob Fenster und Türen geschlossen sind, bedienen Sie die Zentralverriegelung oder schalten Sie schon mal die Belüftung ein.
Mit Apple CarPlay können Sie verschiedene Funktionen Ihres iPhones sicher bedienen, wenn Sie in Ihrem MINI unterwegs sind. Apple verfolgt mit diesem System das Zeil, Autofahren sicherer zu machen, indem alles über Ihr Display oder über Sprachkommandos stattfindet.
Konnektivität für alles, was Ihnen wichtig ist. Benutzen Sie intelligente Anwendungen und Auto-Apps für Information und Unterhaltung unterwegs. Wenn Sie tanken möchten, zeigen die MINI Apps nicht nur die Tankstellen auf der Strecke an, sondern auch die Kraftstoffpreise. Im Portemonnaie macht das einen Unterschied. Außerdem erhalten Sie aktuelle Wetterinformationen und in der Nähe Ihres Zielortes werden verfügbare Parkplätze und die Navigationsanweisungen, um diese zu finden, angezeigt.
Wie die MINI App funktioniert und was sie alles kann, finden Sie hier.
MINI arbeitet mit allen führenden Herstellern zusammen. Deshalb ist die Chance groß, dass Ihr Gerät problemlos angeschlossen werden kann. Führen Sie in einigen Schritten die Kontrolle durch:
- Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren MINI an.
- Verbinden Sie Ihr Gerät nur, wenn das Fahrzeug stillsteht.
- In Ihrem MINI: Fügen Sie ein neues Gerät hinzu Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth > Neues Gerät hinzufügen
- Auf Ihrem Smartphone: Suchen Sie Ihren MINI Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth (sorgen Sie dafür, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist)
- Auf Ihrem Smartphone: Wählen Sie Ihren MINI und stellen Sie ein Passwort ein.
Wählen Sie den Bluetooth-Namen Ihres MINI und stellen Sie ein Passwort ein - In Ihrem MINI: Geben Sie das gleiche Passwort ein, bestätigen Sie es und wählen Sie die Funktion, für die Sie Ihr Gerät benutzen möchten
- Fertig! Das Gerät ist jetzt verbunden und wird auf der Geräteliste aufgeführt.
Gebrauchtwagen
Auf unserer Website finden Sie das gesamte Angebot von MINI USED CAR. Hier können Sie unter den verschiedenen Modellen Ihre Auswahl treffen.
Ja, Sie können einen gebrauchten MINI mit einer Finanzierung kaufen bei Zustimmung zu Ihrem Kreditantrag und bis zu einem bestimmten Alter des Käufers.
Übernahme/Verkauf
Ja, wir übernehmen Ihren MINI beim Kauf eines neuen. Der Listenpreis von Ihrem MINI hängt von verschiedenen Faktoren ab. Hierzu zählen das Ankaufsjahr, der Zustand des Fahrzeugs, der Kilometerstand usw. Da es keinen festen Preis gibt, den Sie irgendwo entnehmen können, empfehlen wir Ihnen, einen Händler Ihrer Wahl aufzusuchen, der Ihnen einen Anhaltspunkt für einen Übernahmepreis gibt.
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Sie finden einen Überblick über die am häufigsten gestellten Fragen zu MINI Financial Services auf diese Seite.
MINI Financial Services bietet auch für gebrauchte MINIs verschiedene Finanzierungslösungen an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem MINI Sales Advisor.
MINI Financial Services hat auch Finanzierungslösungen nach Maß für Privatkunden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem MINI Sales Advisor.
Bei einer Frage in Bezug auf Ihr Account setzen Sie sich am besten zuerst mit unserem BMW Group Belux Contact Center in Verbindung, das Sie von Montag bis Freitag von 8.30 - 21 Uhr und am Samstag von 10 bis 16 Uhr erreichen können. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Das Contact Center ist ebenfalls erreichbar per Mail oder Briefpost.
Kontaktdaten BMW Group Belux Contact Center:
Tel.: +32 (0)3 890 50 02
contact.be@bmw.be
Lodderstraat 16
B-2880 Bornem (Belgien)
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